Vonbrigði að sjá að sólblóma-smjörið innihélt sheasmjör, sem var ekki skráð á vörusíðunni og ætti ekki að nota af þeim sem eru með hnetuofnæmi. Frekari vonbrigðum með að þjónustuverið liti ekki á þetta sem nógu mikið vandamál til að standa straum af skilagjaldi eða bjóða upp á einhverja lausn, svo sem að uppfæra vörusíðuna með innihaldsefnum til að koma í veg fyrir ofnæmisviðbrögð.
