endurgreiðsla Policy

Skilaréttur

Við viljum að þú verðir 100% ánægð með kaupin þín frá LiveMoor - ef þú átt í einhverjum vandræðum, vinsamlegast hafðu samband við okkur á 01752 695220 eða info@livemoor.co.uk og við munum gera okkar besta til að leysa öll vandamál.

Flest vandamál, þ.e. röng hlutur sem berast, hlutir sem vantar osfrv er hægt að leysa fljótt frá okkar hlið án kostnaðar fyrir þig.

Ef við getum ekki leyst mál þitt á fullnægjandi hátt og þú ákveður að skila hlutnum / hlutunum munum við endurgreiða þér með glöðu geði.

Ef hluturinn er gallaður eða rangur munum við standa fyrir kostnaði við að skipta um - í flestum tilvikum gætirðu geymt gallaða hlutinn. Ef hluturinn er ekki gallaður og þú hefur einfaldlega skipt um skoðun, þá er það eina sem við biðjum um að senda hlutina / hlutina til okkar í upprunalegu umbúðirnar og við gefum út fulla endurgreiðslu við móttöku.

Stefna okkar varir 30 daga. Ef 30 dagar hafa liðið frá kaupunum þínum, því miður getum við ekki boðið þér endurgreiðslu eða gengi.

Til að geta fengið endurgreiðslu verður hluturinn þinn ónotaður og í sömu skilningi og þú fékkst það. Það verður einnig að vera í upprunalegum umbúðum.

Nokkrar tegundir vara eru undanþegnar því að vera skilað. Ekki er hægt að skila viðkvæmum vörum eins og matvælum.

Önnur atriði sem ekki er hægt að skila:
Gjafabréf

Til að ljúka skilum þínum verðum við um pöntunarnúmer sem sönnun fyrir kaupum.

Vinsamlegast sendu ekki kaupin aftur til framleiðanda.

Það eru ákveðnar aðstæður þar sem aðeins hluta endurgreiðslur eru veittar (ef við á):

  1. Eitt atriði sem ekki er í upprunalegu ástandinu, er skemmt eða vantar hluta af ástæðum sem ekki eru vegna villunnar okkar
  2. Allir hlutir sem eru skilaðar meira en 30 dögum eftir fæðingu


Endurgreiðslur (ef við á)
Þegar skilað hefur verið inn og skoðað munum við senda þér tölvupóst til að tilkynna þér að við höfum móttekið afhentan hlut. Við munum einnig tilkynna þér um samþykki eða hafnað endurgreiðslu þinni.

Ef beiðnin er samþykkt verður endurgreiðsla þín afgreidd og inneign verður sjálfkrafa beitt á kreditkortið þitt eða upphaflega greiðslumáta, innan 5 virkra daga.

Seint eða vantar endurgreiðslur (ef við á)
Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu ennþá skaltu skoða bankareikninginn þinn aftur.
Hafðu samband við kreditkortafyrirtækið þitt, það getur tekið nokkurn tíma áður en endurgreiðslan er opinbert.
Næstu samband við bankann þinn. Það er oft nokkur vinnutími áður en endurgreiðsla er settur fram.
Ef þú hefur gert allt þetta og enn hefur ekki borist endurgreiðslan þín, vinsamlegast hafðu samband við okkur á info@livemoor.co.uk.

Sala hlutir (ef við á)
Aðeins regluleg verð má endurgreiða, því miður er ekki hægt að endurgreiða sölutilboð.

Kauphallir (ef við á)
Ef þú þarft að skiptast á hlut, hringdu í okkur 01752 695220 eða sendu okkur tölvupóst á info@livemoor.co.uk og sendu hlutinn þinn til: LiveMoor Unit 9A, Forresters Business Park, Plymouth, Devon, PL6 7PL

Sendingar
Til að skila vöru þinni, ættir þú að senda vöruna á: LiveMoor Unit 9A, Forresters Business Park, Plymouth, Devon, PL6 7PL

Þú verður að bera ábyrgð á því að greiða fyrir þinn eigin flutningskostnað fyrir að skila hlutnum þínum nema að samið hafi verið um það áður. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef þú færð endurgreiðslu verður kostnaður við heimflutning dreginn frá endurgreiðslunni.

Það getur verið mismunandi eftir því hvar þú býrð, því tíminn sem það kann að taka til að skiptast á vörunni þinni til að ná þér.

Ef þú sendir vöru yfir £ 75, ættir þú að íhuga að nota rekjanlegar sendingarþjónustu eða kaupa vöruflutninga. Við ábyrgum ekki að við munum fá endurgreitt atriði.

x